품절 처리 및 배송 대행
주문을 받았는데 품절이 되어 있을 경우 어떤식으로 고객과 소통해야 패널티를 피할수 있나요. cancel이라는 단어를 쓰면 안된다고 들었는데, 고객에게 cance1해도 되겠냐고 메세지를 보내야 하나요? 강의 내용이 약간 빠진 내용이 많은 듯 합니다.
배송대행지를 쓸 경우 포장 규격에 대해 대충 유리한대로 포장을 하다보니 훨씬 많은 비용을 지불할 문제는 있지않나요? 그리고 배송대행을 제공하는 물류회사는 어디가 있나요?
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